Como colocar mensagem automática no Messenger

Descobrir como colocar mensagem automática no Messenger pode ser uma ótima solução para quem gerencia páginas e até mesmo negócios no Facebook. Afinal, a rede social permite que administradores configurem perguntas e respostas automáticas em chats da rede social. Sendo assim, tal recurso pode ser muito eficiente para passar informações e sanar dúvidas de clientes em poucos instantes.

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Para colocar respostas automáticas no Facebook você só precisa acessar o painel de configurações da sua página e tocar em “Ferramentas do Messenger”. Feito isso, você pode automatizar respostas e criar um pequeno painel com as principais perguntas frequentes. Confira!

1. Acesse o Facebook (Android | iOS);
2. Toque em “Menu” para mais opções;
3. Depois, toque em “Página”;
4. Em seguida, em “Mais”;
5. Então, toque em “Ferramentas do Messenger”;
6. Feito isso, toque em “Configure iniciadores de conversa”;
7. Por fim, é só tocar em “Adicionar pergunta”.
   

   

Quando essa opção estiver ativa, seus seguidores vão visualizar as principais perguntas através do chat do Messenger, bem como suas respectivas respostas. Também é possível alterar informações a qualquer momento caso precise.

Além disso, acessando o Facebook Business Suite, você pode configurar ainda mais tipos de mensagem automática como: cumprimentos, candidaturas para vagas, feedbacks de clientes, informações de contato, mensagens de ausência, acompanhamentos de pedidos e muito mais. Veja como fazer:

1. Acesse o Facebook Business (Web);
2. Selecione sua página;
3. Clique em “Caixa de entrada”;
4. Em seguida, toque em “Automações”;
5. Feito isso, basta personalizar seus tipos de mensagem.
   

   

Inclusive, se você deseja ir além, o Messenger também oferece ferramentas para que desenvolvedores criem chatbots para seu negócio. Vale a pena experimentar! Gostou dessas dicas? Compartilhe essa matéria com seus amigos!