RIO BRANCO
Sistema de whatsApp do SAERB está indisponível devido a congestionamento; atendimento presencialmente é mantido
Rio Branco, AC – O Serviço de Água e Esgoto de Rio Branco (SAERB) comunicou que seu sistema de atendimento via WhatsApp está temporariamente inoperante devido a um alto volume de mensagens, causando congestionamento.
Em comunicado divulgado nesta terça-feira (14), o SAERB informou que sua equipe de Tecnologia da Informação (TI) está trabalhando para solucionar a instabilidade e restabelecer o serviço o mais rápido possível.
Enquanto o atendimento online permanece suspenso, o SAERB assegura que o atendimento presencial continua a funcionar normalmente em dois locais:
-Sede do SAERB: Rua Rui Barbosa, 325, Centro, das 7h às 17h.
-OCA: Atendimento disponível das 7h30 às 13h30.
A autarquia reitera o compromisso em resolver a questão técnica e normalizar o atendimento virtual, visando oferecer maior comodidade aos usuários dos serviços de água e esgoto na capital. A população será informada assim que o sistema de WhatsApp for restabelecido.
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