Usuários do Nubank relataram instabilidades na realização de transações via Pix na noite desta sexta-feira (4). Por volta das 19h40, o portal Downdetector registrou cerca de mil reclamações sobre problemas no aplicativo, especialmente na área de pagamentos instantâneos.
A reportagem também testou a funcionalidade e recebeu mensagem de erro ao tentar acessar a área de transações: “Ocorreu um erro. Não foi possível carregar as informações. Por favor, tente novamente”. Até o momento, o banco não se pronunciou sobre a causa da falha nem sobre previsão de normalização.
Com 117,2 milhões de clientes entre pessoas físicas e jurídicas, o Nubank é a segunda maior instituição financeira do país, segundo dados mais recentes do Banco Central. A instabilidade afeta milhões de usuários em um horário de intenso movimento de pagamentos e transferências.
