Na Black Friday, muitos compradores se deixam levar apenas pelo valor promocional na hora de adquirir geladeira, ar‑condicionado, máquina de lavar ou outros eletrodomésticos. O Inmetro alerta que o menor preço nem sempre representa a melhor escolha, pois é fundamental analisar se o equipamento se adapta à rotina da família, além do consumo de energia, água, ruído, voltagem e selo de segurança.
Hércules Souza, chefe da área de regulamentação e qualidade regulatória do Inmetro, orienta o consumidor a fugir de compras impulsivas. “O consumidor tem que estar muito atento para fazer uma compra que seja adequada para a realidade dele”, destacou. A instituição reforça a importância de consultar a Etiqueta Nacional de Conservação de Energia (ENCE) e o Programa Brasileiro de Etiquetagem (PBE) antes de fechar negócio.
Cinco erros mais comuns na hora da compra
1.Geladeira: avaliar somente o tamanho total
Mesmo com a mesma capacidade bruta, duas geladeiras podem ter divisões internas completamente diferentes. É preciso observar o volume do freezer e do refrigerador conforme os alimentos armazenados pela família, além da tecnologia inverter, do sistema frost‑free e do consumo mensal de energia registrado na etiqueta ENCE.
2.Ar‑condicionado: ignorar o tamanho do cômodo
A quantidade de BTUs deve ser compatível com o ambiente, levando em conta incidência solar, número de moradores e equipamentos que geram calor. Um aparelho muito fraco não consegue refrigerar, enquanto um modelo superdimensionado gera desperdício. Também vale comparar a eficiência energética entre os aparelhos inverter e convencional.
3.Máquina de lavar: acreditar que maior capacidade é sempre vantajosa
Uma máquina de 18 kg pode parecer um ótimo negócio, mas se a família não tem volume suficiente de roupas para lavar, vira gasto desnecessário. O comprador deve analisar consumo de água, energia, desempenho de lavagem e centrifugação. Nos modelos lava‑seca, atenção redobrada: a capacidade de secagem costuma ser inferior à de lavagem.
4.Ventilador: confundir potência com vazão de ar
Watts não significam quantidade de vento. Dois ventiladores com a mesma potência podem apresentar desempenho totalmente diferente, por isso é importante observar a vazão de ar e a eficiência energética, testando o aparelho sempre que possível.
5.Secador, liquidificador e aspirador: esquecer voltagem e ruído
Antes de finalizar a compra, confira se a voltagem do eletrodoméstico é compatível com a instalação elétrica da residência. Também consulte o Selo Ruído, que classifica os equipamentos de 1 a 5 conforme o nível de barulho, e verifique a presença do selo de conformidade do Inmetro, garantindo maior segurança elétrica.
Como denunciar irregularidades
Caso o consumidor encontre produtos sem selo obrigatório ou outras irregularidades, a denúncia pode ser registrada na Ouvidoria do Inmetro pelo site ou pelo telefone 0800‑285‑1818, de segunda a sexta‑feira, das 8h às 16h30. Acidentes de consumo causados por falha do equipamento devem ser registrados no Sistema Inmetro de Monitoramento de Acidentes de Consumo (Sinmac).
