GERAL
Agora consumidor pode fazer autoleitura e evitar faturamento por média
O consumo que deseja evitar que sua leitura seja feita através do faturamento por média, poderá, agora, fazer a autoleitura até três dias antes da data informada na conta de energia.
Vale ressaltar que o faturamento por média, que está disponível tanto para clientes da área urbana como rural, é realizado quando, por algum motivo, há impedimento da leitura pelo medidor. Assim, a empresa gera uma fatura baseada no consumo dos últimos 12 meses.
Para evitar que a conta seja gerada por faturamento por média, basta consumidor fazer sua própria leitura e informar a Energisa por meio de seus canais app Energisa On, Call Center 0800 647 7196, energisa.com.br, pela Gisa através do endereço www.gisa.energisa.com.br ou informando pessoalmente na Agência de Atendimento.
Para que a leitura seja cadastrada é importante que seja realizada no dia certo e os números informados sejam corretos.
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