Aplicativo do Nubank fora do ar nesta quarta-feira (5); saiba o motivo

Internautas relatam, nesta quarta-feira (5), que o aplicativo do Nubank está fora do ar ou não carrega a demonstração de saldo dentro da conta e detalhes do cartão de crédito.

Segundo o site Downdetector, portal de monitoramento de diversos serviços digitais, os problemas começaram por volta das 10h50.

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A quantidade de reclamações saltou de 81 para 5.064 no período de 40 minutos desde o primeiro aumento registrado. Os dados divulgados pelo Downdetector apontam que as capitais são as mais afetadas. Recife apresenta uma quantidade moderada de reclamações.

Fortaleza, São Paulo, Rio de Janeiro e Curitiba são as cidades com os maiores registros de mau funcionamento.

Mapa com as capitais com maiores quantidades de reclamações sobre o Nubank. Imagem – Divulgação / Downdetector

Em resposta a uma cliente do banco, o Nubank, por meio de sua conta oficial no Twitter, afirmou que a oscilação no aplicativo aconteceu pelo fato de que a empresa está “passando por uma oscilação que afetou algumas funcionalidades do app”.

Ainda segundo o Nubank, a empresa está trabalhando para normalizar o serviço.