Caixa Tem inova e facilita desbloqueio de contas via WhatsApp

O aplicativo Caixa Tem, essencial para pagamentos de benefícios sociais e trabalhistas, passou por melhorias significativas. Agora, os usuários podem desbloquear suas contas de forma conveniente e rápida por meio do WhatsApp, o que elimina a necessidade de ir a uma agência da Caixa Econômica Federal.

Tal inovação faz parte de um esforço maior do governo federal para aumentar a digitalização dos serviços, o que abrange também a criação de acesso, recuperação de senha e atualização de dados cadastrais.

Com a atualização, a Caixa Tem busca não apenas facilitar, mas também garantir a segurança no acesso aos serviços. Essa etapa faz parte de uma estratégia para ampliar o alcance dos serviços bancários digitais no Brasil.

Processo simplificado de desbloqueio

Para desbloquear o Caixa Tem, o usuário deve informar seu CPF e número de telefone no aplicativo e aguardar o recebimento do código de verificação pelo WhatsApp, enviado pela Caixa com o número 0800-104-0104.

Em dispositivos Android, o código é preenchido automaticamente; já em iPhones, o número deve ser copiado e inserido manualmente.

Após a verificação, é necessário passar pela autenticação facial por meio de uma selfie. Caso essa fase não seja concluída, alternativas incluem o uso de biometria digital em caixas eletrônicos. Em algumas situações, pode ser requisitada uma foto da Carteira de Identidade ou CNH.

Caixa Tem: mais que um aplicativo

O Caixa Tem foi criado pela Caixa Econômica Federal para facilitar o acesso a serviços bancários por meio de uma conta digital. Com ele, é possível receber benefícios sociais, fazer compras, contratar empréstimos, solicitar cartões de crédito, consultar saldo e extrato, pagar contas e até realizar transferências via Pix.

O app está acessível para download gratuito na Google Play Store e na Apple Store para dispositivos Android (versão 5 ou superior) e iOS (versão 11 ou superior). A abertura da conta é totalmente digital e necessita apenas de um documento de identificação, e-mail, telefone e uma selfie.

Com essas melhorias, o Caixa Tem reafirma seu compromisso em proporcionar um serviço cada vez mais acessível e seguro para seus usuários, além de fortalecer a inclusão financeira no Brasil.