Crise na Stanley’s Hair: Má gestão e polêmicas atingem rede de transplante capilar

A Stanley’s Hair, rede de clínicas de transplante capilar e estética médica fundada pelo acreano Stanley Bittar, enfrenta uma grave crise que ameaça sua operação e reputação. Apesar de uma imagem de sucesso projetada nas redes sociais, a empresa enfrenta acusações de má gestão, falta de transparência e inúmeros problemas internos que resultaram no fechamento de unidades, demissões em massa e a saída de diretores e executivos.

Várias unidades da Stanley’s Hair foram fechadas inesperadamente, com comunicados afixados nas portas informando o encerramento das atividades sem explicações detalhadas aos clientes e colaboradores. Mais de 100 funcionários foram demitidos, e diretores e executivos de alta gestão, incluindo o diretor financeiro, o jurídico, o médico, o diretor-geral e o comercial, deixaram a empresa, alegando divergências com o CEO, Stanley Bittar. A declaração de um ex-diretor resume a situação: “A gestão tornou-se insustentável. Não havia espaço para diálogo, apenas imposições”.

A crise financeira é apontada como um dos principais problemas. A ausência de repasses de dividendos a sócios por mais de quatro trimestres consecutivos, mesmo com unidades que geraram milhões em faturamento em 2024, gerou descontentamento e revolta. Profissionais médicos também denunciam decisões unilaterais, falta de transparência e ausência de governança por parte da administração. Um ex-sócio resume a situação: “A conta não fecha. Produzimos, geramos resultados, investimos em estrutura, construímos reputação e não vimos retorno. Isso não é sociedade, é exploração”.

Stanley Bittar, CEO da Stanley’s Hair, já esteve envolvido em outras polêmicas no setor, incluindo uma rede de clínicas médicas desativada por decisão judicial e com dezenas de processos trabalhistas. A falta de prestação de contas, promessas não cumpridas e reuniões desmarcadas são apontadas como práticas recorrentes dentro da empresa. Especialistas alertam para o risco iminente de desvalorização da marca, pulverização da rede e uma avalanche de processos judiciais por parte de clientes e investidores. Ex-franqueados planejam criar novas clínicas com foco em gestão ética e transparente, criticando a falta de respeito e profissionalismo com aqueles que contribuíram para o sucesso da empresa.

Clientes que já haviam pago por procedimentos estão sem informações claras sobre reembolsos ou reagendamentos. Embora a empresa oriente o contato com a central de atendimento, advogados e ex-sócios recomendam que os consumidores acionem judicialmente a holding e o CEO para garantir seus direitos. A situação da Stanley’s Hair serve como um alerta sobre a importância da governança corporativa e da transparência nas relações comerciais.