Quem pode pedir instalação da internet + Wi-Fi gratuito do Governo?

Nesta era digital, é de suma importância estar sempre conectado à internet. Para fins profissionais ou pessoais, é praticamente impossível conhecer uma pessoa que mora na cidade que não possui internet em sua casa.

Como toda fatura mensal, para muitos é difícil realizar o pagamento da internet todos os meses. Para alguns grupos de brasileiros, o Governo Federal liberou internet de graça; através de um programa único e exclusivo.

Veja abaixo todos os detalhes do programa e quem pode receber os incentivos do mesmo.

Conheça este programa do Governo

O Programa de Governo Eletrônico — Serviço de Atendimento ao Cidadão (GESAC), gerido pelo Ministério das Comunicações (MCom), oferece acesso à internet para promover a inclusão digital e social, além de incentivar ações de governo eletrônico.

Este programa é uma importante iniciativa para reduzir a desigualdade no acesso à informação e promover o desenvolvimento de comunidades mais isoladas ou carentes.

O que é o programa GESAC?

O GESAC possui duas modalidades principais: o GESAC Ponto de Internet e o GESAC Livre. O GESAC Ponto de Internet instala pontos de acesso em locais específicos, como instituições públicas, escolas, bibliotecas, telecentros, unidades de saúde, comunidades quilombolas, aldeias indígenas e assentamentos rurais.

Esses pontos de internet são essenciais para levar conectividade a locais onde o acesso à internet é limitado ou inexistente, facilitando o acesso à informação e serviços essenciais.

O GESAC Livre, por sua vez, oferece acesso gratuito à internet em praças públicas, com a instalação de roteadores para uso livre pela comunidade. Esse serviço é projetado para proporcionar um ponto de conexão gratuito em locais de grande circulação, permitindo que qualquer pessoa possa acessar a internet sem custos, promovendo a inclusão digital de forma mais ampla.

Quem pode utilizar este serviço?

O serviço do GESAC é voltado para uma ampla gama de beneficiários. Unidades do serviço público localizadas em áreas rurais, remotas ou urbanas em situação de vulnerabilidade social, fronteira ou interesse estratégico são elegíveis para o programa.

Além disso, órgãos da administração pública em municípios com dificuldades de acesso à banda larga podem se beneficiar dessa iniciativa, ajudando a levar conectividade a locais onde a infraestrutura de internet é insuficiente.

Cooperativas e organizações da sociedade civil sem fins lucrativos que promovem a inclusão digital também são contempladas pelo programa.

Essas entidades desempenham um papel crucial na disseminação da conectividade, ajudando a ampliar o acesso à internet em suas comunidades. Localidades tradicionais, como comunidades quilombolas e aldeias indígenas, também são priorizadas, garantindo que esses grupos tenham acesso aos benefícios da conectividade.

Como solicitar o serviço?

Para solicitar a instalação da internet e Wi-Fi gratuito, é necessário seguir algumas etapas específicas. O primeiro passo é preencher um formulário de solicitação de conexão, disponível no site do MCom.

Esse formulário deve ser preenchido com todas as informações necessárias e enviado para análise. A equipe do MCom verificará a aderência da solicitação às diretrizes do programa e a disponibilidade orçamentária e contratual para atendimento.

Após o envio do formulário, o solicitante pode acompanhar a solicitação através do site do MCom. O acompanhamento é fundamental para verificar o status do pedido e receber atualizações sobre o processo. Após a análise, o resultado da solicitação será comunicado ao solicitante, que poderá então proceder com a instalação do ponto de internet.

Informações adicionais

O serviço oferecido pelo GESAC é totalmente gratuito para o cidadão. Em caso de dúvidas ou necessidade de mais informações, é possível entrar em contato com o Ministério das Comunicações pelo telefone (61) 2027-6935 ou pelo e-mail conectividade@mcom.gov.br. Essa linha de comunicação é importante para esclarecer quaisquer dúvidas e orientar os interessados no processo de solicitação.

Direitos dos usuários

Conforme a Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017, o atendimento aos usuários deve ser pautado em diversos princípios, incluindo respeito, acessibilidade, cortesia, presunção da boa-fé, igualdade, eficiência, segurança e ética.

É fundamental que os locais de atendimento sejam salubres, seguros, sinalizados, acessíveis e adequados ao serviço prestado. Isso garante que os usuários tenham uma experiência positiva e eficiente ao solicitar os serviços do GESAC.

Além disso, pessoas com deficiência, idosos, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos têm direito a atendimento prioritário, conforme estabelecido pela Lei nº 10.048, de 8 de novembro de 2000.

Esse atendimento prioritário é essencial para garantir que todos os cidadãos tenham acesso justo e igualitário aos serviços oferecidos pelo programa.

O Programa GESAC é uma iniciativa essencial para promover a inclusão digital em diversas comunidades, facilitando o acesso à internet para instituições e cidadãos. Manter-se informado e seguir os passos necessários para solicitar o serviço garante a conectividade e os benefícios associados.

Com a expansão da conectividade, o programa contribui para o desenvolvimento social e econômico de regiões menos favorecidas, promovendo a inclusão digital e o acesso à informação de forma mais ampla e democrática.

Como funciona o sinal de Wi-Fi?

O sinal de Wi-Fi permite a conexão sem fio à internet. Ele é transmitido por um roteador, que recebe dados da rede fixa (como um cabo de internet) e os converte em ondas de rádio. Essas ondas viajam pelo ar e são captadas por dispositivos como smartphones, computadores e tablets, que possuem adaptadores Wi-Fi.

O roteador utiliza frequências específicas, geralmente 2.4 GHz e 5 GHz, para transmitir os dados. A frequência de 2.4 GHz tem um alcance maior, mas é mais suscetível a interferências, enquanto a de 5 GHz oferece maior velocidade, mas com menor alcance. A qualidade do sinal depende da distância do roteador, obstáculos físicos e a quantidade de dispositivos conectados.