GERAL
Usuários do Nubank enfrentam problemas de instabilidade no pix pelo aplicativo
Nesta quarta-feira (13), os usuários do Nubank estão enfrentando dificuldades ao utilizar o aplicativo do banco. De acordo com relatos no DownDetector, um site que monitora o funcionamento de plataformas, as falhas começaram por volta das 11h e atingiram seu pico às 11h24, com mais de 600 notificações. Cerca dos 87% dos problemas relatados estão relacionados ao serviço de PIX, enquanto 9% referem-se ao login no aplicativo móvel e 4% estão relacionados ao pagamento de contas.
Ao tentar realizar uma transação via PIX, os usuários são informados de que o serviço está temporariamente indisponível e são orientados a realizar transferências por meio de TED.
Em resposta às reclamações, o Nubank afirmou estar ciente da instabilidade no serviço de PIX e está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. Através de sua conta oficial no ex-Twitter, o banco respondeu aos usuários informando sobre a oscilação e garantindo que estão empenhados em solucionar a questão.
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