Mãe acusa Unimed Rio Branco de negligência com filha autista durante tratamento

A Unimed Rio Branco está sendo acusada de negligência no atendimento a uma adolescente autista de 15 anos. A mãe da jovem registrou um boletim de ocorrência nesta sexta-feira (25), relatando que a filha foi privada de refeições, medicamentos e acesso ao banheiro durante um dia de tratamento intensivo na clínica do Instituto Unimed.

Segundo o relato da mãe, a Unimed descredenciou uma clínica terceirizada que atendia a paciente, transferindo o tratamento para o Instituto Unimed, em um regime semelhante a internação. A paciente, que necessita de acompanhamento multidisciplinar, incluindo psicoterapia comportamental intensiva, fonoaudiologia, fisioterapia e terapia ocupacional, precisaria ficar o dia inteiro sob cuidados dos profissionais.

A denúncia aponta que a clínica não forneceu alimentação à paciente, mesmo diante do regime de semi internação. A mãe, impedida de sair para comprar alimentos, relata que a filha, que possui rigidez comportamental e se alimenta em horários específicos, entrou em crise devido à fome, desenvolvendo urticária emocional.

A mãe também afirma que a filha foi impedida de tomar seus medicamentos, mesmo com a presença dela, e que foi privada de ir ao banheiro.

Aline Ramalho Cordeiro, advogada especialista em direito à saúde e representante legal da família, considera que a paciente foi submetida a constrangimento ilegal e que a denúncia deve dar abertura a um processo judicial.

Em resposta à denúncia, a Unimed Rio Branco, por meio de sua assessoria, afirmou estar surpresa com o relato e que o atendimento vinha ocorrendo regularmente, sendo interrompido pela própria mãe antes do término das sessões agendadas.

A denúncia levanta sérias questões sobre a qualidade do atendimento prestado pela Unimed Rio Branco a pacientes com necessidades especiais. É fundamental que as autoridades competentes investiguem o caso para apurar a veracidade das acusações e garantir que os direitos da adolescente autista sejam respeitados.

Confira a nota abaixo:

A Unimed Rio Branco informa que, em atenção à solicitação feita sobre o ocorrido relatado às autoridades policiais, esclarece o seguinte:

Recebemos com surpresa o relato registrado pela representante legal de uma beneficiária de nossa rede. Até o momento, o atendimento vinha ocorrendo regularmente, conforme prescrição médica apresentada pela própria responsável legal da paciente, que previa sessões regulares com três profissionais qualificados, todas previamente agendadas e das quais a representante estava plenamente ciente.

Após apurarmos os fatos, constatamos que o tratamento foi interrompido pela própria responsável legal antes do término das sessões previstas, o que nos causou estranheza, dado que ela tinha ciência dos horários e da duração de cada sessão. Acreditamos que o relato possa indicar uma insatisfação com as prescrições do tratamento, aspecto que cabe exclusivamente à relação médico-paciente e não à Unimed Rio Branco, que se compromete a apenas fornecer o atendimento solicitado.

Lamentamos a divulgação de informações que, ao que tudo indica, não refletem a realidade e esclarecemos que tomaremos as medidas cabíveis para a devida apuração dos fatos. Reafirmamos nosso compromisso com a transparência e com o respeito a nossos beneficiários, colaboradores e à sociedade acreana. Colocamo-nos à disposição das autoridades para quaisquer esclarecimentos adicionais.