O Procon Acre divulgou nesta segunda-feira (11) o resultado da Operação Dia das Mães, ação realizada em todo o estado para garantir o cumprimento das leis de defesa do consumidor e orientar o comércio durante uma das datas mais movimentadas do varejo. Ao final dos trabalhos, foram registradas 125 notificações de caráter recomendatório, sem aplicação de multas ou autuações, com foco principal em lojas de presentes, magazines e floriculturas — os segmentos mais procurados no período.
A capital acreana foi a cidade com maior volume de registros, somando 55 ocorrências. Em seguida, aparecem a regional do Alto Acre, com 26, Cruzeiro do Sul, com 18, Tarauacá, com 14, e Sena Madureira, com 12. As equipes de fiscalização atuaram de forma simultânea nas cinco regiões administrativas, verificando preços, exposição de produtos, informações claras sobre trocas e formas de pagamento.
Segundo o órgão, a estratégia priorizou a orientação e a prevenção de irregularidades, ao invés de punições, visando alinhar o funcionamento das lojas às regras que protegem quem compra. O calendário de atividades continua ao longo de 2026, com novas operações já programadas para datas importantes, como o Dia dos Namorados, além de eventos de grande circulação comercial, como a Expoacre Juruá e a Expoacre Rio Branco.
Para registrar reclamações, pedir ajuda ou tirar dúvidas, o consumidor pode procurar atendimento presencial na sede do Procon ou na OCA, ambas na Avenida Nações Unidas, nº 2870, em Rio Branco, ou nas unidades regionais. Também é possível contatar pelo telefone e WhatsApp (68) 3223-7000, pelo e-mail [email protected], pela rede social oficial @proconac ou ainda pela plataforma nacional consumidor.gov.br.
