A família do aposentado Jair Thomaz, de 80 anos, denuncia dificuldades e pressão para conseguir a transferência do paciente para o Hospital Santa Juliana. Internado desde 20 de junho na Unimed com pneumonia recorrente e já submetido a uma traqueostomia, ele permanece na unidade enquanto os familiares afirmam que a operadora condiciona a continuidade do atendimento à mudança para o Complexo Hospitalar da própria empresa — recusa que eles justificam por experiência anterior negativa.
O caso e a recusa
Segundo a esposa, Kennada Nascimento, o idoso deu entrada após apresentar espasmos, e a cirurgia foi indicada por infecções respiratórias frequentes. Ela explica que não aceita a ida para o complexo da Unimed por internação em maio: na ocasião, houve queda na saturação de oxigênio, demora no atendimento médico e fisioterapêutico, e só depois o paciente foi levado à UTI do Santa Juliana.
— Não levo ele de volta para lá. Se for para o Santa Juliana ou outro credenciado, até aceito, mas para aquele complexo não — reforçou.
Norma não apresentada e atrasos
A família diz ter sido informada sobre uma regra interna que obrigaria o encaminhamento de pacientes do pronto atendimento para a estrutura da própria operadora, mas até agora não teve acesso ao documento que regulamenta essa exigência.
Já a filha Kethylen Thomaz complementa que há decisão judicial que garante home care ao pai, questiona também a demora na solicitação formal de transferência: segundo ela, a unidade informou que já teria feito o pedido, mas só o emitiu oficialmente nesta sexta-feira (3), após cobranças. Ela suspeita que a imposição seja motivada por questões financeiras e alerta sobre o risco da espera:
— Ele é idoso, acamado e em estado grave. Esperar dias por uma resposta administrativa pode colocar a vida dele em perigo.
Posicionamento da Unimed
Procurada, a operadora informou que, em respeito à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), não comenta detalhes de pacientes publicamente. Em nota, afirmou que toda a comunicação está sendo feita diretamente com os familiares, por meio da equipe do Pronto Atendimento 24h.
O paciente segue internado na Unimed, e a família mantém o pedido de transferência para o Hospital Santa Juliana enquanto aguarda uma definição.
