Pacientes acreanos que receberam alta médica em outros estados estão enfrentando dificuldades para voltar ao Acre após uma falha no sistema de emissão de passagens do Tratamento Fora de Domicílio (TFD). As denúncias foram registradas nesta quinta‑feira (12), com relatos de famílias aguardando há dias pela liberação das passagens, gerando desgaste emocional e gastos extras.
Um dos casos é o do pequeno Samuel Farias dos Santos Araújo, de cinco anos, que viajou no domingo (8) acompanhado da mãe para consulta ortopédica. A criança recebeu alta na segunda‑feira (9), mas até a quinta‑feira ainda não tinha conseguido retornar ao estado. O pai, Michel Farias de Araújo, registrou denúncia na Ouvidoria‑Geral do SUS pedindo urgência na emissão das passagens. Ele relatou que procurou o setor responsável pelo TFD, mas não obteve previsão de retorno; a família está hospedada na casa de conhecidos, e a criança está sofrendo emocionalmente com a saudade de casa, chegando a dormir e acordar chorando, além de apresentar dificuldade para se alimentar.
Outro paciente afetado é Everton Inácio, morador de Rodrigues Alves, transplantado renal, que está em Porto Alegre (RS) para acompanhamento médico. Ele recebeu alta no dia 4 de novembro, solicitou imediatamente as passagens de retorno e segue sem resposta do TFD. Everton denuncia gastos adicionais com alimentação e hospedagem para ele e a esposa, além de afirmar que outros pacientes também estão presos na mesma situação, cobrando providências do governo do Acre.
Procurada pela reportagem, a Sesacre confirmou a falha técnica no sistema de emissão das passagens do TFD e informou que está adotando medidas junto à empresa contratada para restabelecer o serviço e regularizar todos os pedidos pendentes. A secretaria prevê a emissão das passagens ainda nesta sexta‑feira (13).
