Após um período de interrupção devido a manutenção programada, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anuncia a volta do atendimento presencial em suas agências a partir desta segunda-feira, 2. Todos os serviços presenciais à população, incluindo a Central 135, estão novamente disponíveis. No entanto, dos serviços online oferecidos pelo Meu INSS, apenas o simulador de aposentadoria será reativado na quarta-feira, 4.
O volume de acessos ao aplicativo Meu INSS foi expressivo no ano passado, com uma média mensal de 134 milhões de acessos. Para garantir uma transição suave durante a interrupção dos serviços, o INSS antecipou as perícias médicas e as avaliações sociais programadas para esse período, além de permitir o reagendamento para aqueles segurados que não conseguiram comparecer.
Conforme informações do Ministério da Previdência Social, a Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência (Dataprev) completou a migração do último computador de grande porte para uma plataforma mais moderna, realizando com êxito a atualização da infraestrutura tecnológica. Aproximadamente 220 profissionais estiveram envolvidos nesse processo entre 28 de janeiro e domingo.
Com a nova atualização, o ministério espera reduzir o tempo necessário para o processamento da folha de pagamento de 96 para 48 horas e ampliar os serviços digitais disponíveis. Contudo, é importante ressaltar que, devido ao elevado número de acessos esperados na reabertura dos serviços, podem ocorrer lentidões, especialmente nas operações que envolvem biometria. Os serviços digitais permanecem disponíveis 24 horas por dia, e caso ocorra falha no acesso, recomenda-se tentar novamente fora do horário comercial.
Imagem: Marcelo Camargo/Agência Brasil
Com informações de Agência Brasil
