Os dados mais recentes da Serasa mostram que o endividamento no Acre já chega a R$ 1,7 bilhão. Atualmente, 296.633 pessoas estão com o nome negativado no estado, o que corresponde a 47,84% da população adulta. Ao todo, são mais de 1 milhão de dívidas acumuladas, com valor médio de R$ 5.758,34 por consumidor. Para ajudar na regularização, uma parceria com os Correios leva o programa Novo Desenrola para dentro das agências, facilitando a negociação para quem prefere ou precisa de atendimento presencial.
O cenário local segue a tendência nacional: o Brasil tem hoje 83,3 milhões de inadimplentes — cerca de 50,8% dos adultos — que juntos somam R$ 567 bilhões em débitos, com média de R$ 6.814,39 por pessoa. No Acre, os principais tipos de pendência são com bancos e cartões de crédito (24,54%), contas de água e energia (22,51%), comércio varejista (18,52%) e instituições financeiras (16,23%). No país, a ordem é semelhante: o setor financeiro lidera (27,5%), seguido por contas básicas (21%) e outras dívidas (19,8%).
Para ampliar o alcance do programa de renegociação, Serasa e Correios uniram forças para usar a capilaridade da rede postal, com mais de 10 mil agências em todo o território nacional, como pontos de atendimento. A medida atende especialmente quem tem dificuldade ou não tem acesso aos meios digitais. “Muitas pessoas querem acertar suas contas, mas esbarram em obstáculos como falta de acesso digital ou dificuldade para entender as regras. Queremos eliminar essas barreiras”, explicou Aline Maciel, diretora da Serasa.
Segundo o presidente dos Correios, Emmanoel Rondon, a iniciativa tem caráter essencialmente social. “Levar essa possibilidade para todas as regiões reforça nosso compromisso com a inclusão e com o acesso a serviços que mudam a vida financeira das pessoas”, afirmou.
Pelas regras do Novo Desenrola, estão disponíveis para negociação mais de 7,7 milhões de dívidas, com descontos que podem chegar a até 90%. Para renegociar em uma agência, basta apresentar um documento oficial com foto; as condições são exatamente as mesmas oferecidas pela internet. Quem preferir também pode resolver tudo pelo site Serasa Limpa Nome, aplicativo ou pelo WhatsApp oficial: (11) 99575-2096.
