A chinesa Keeta, braço internacional da gigante Meituan, suspendeu o início de suas atividades no Rio de Janeiro nesta semana, reduzindo a pressão sobre o iFood, que mantém ampla vantagem no mercado de delivery brasileiro. A decisão atendeu ao objetivo de aprimorar os padrões de serviço antes de desembarcar na capital fluminense.
Inicialmente programado para estrear no “mercado da cidade maravilhosa” após registrar resultados promissores em São Paulo, o lançamento foi postergado sem nova data definida. Como reflexo imediato dessa mudança, centenas de profissionais contratados especificamente para atuar no Rio de Janeiro foram desligados, sem previsão de retorno ou recontratação.
De acordo com comunicado oficial da Keeta, a empresa “não se afasta de forma definitiva do Brasil”, ressaltando que as operações já consolidadas em São Paulo, que somam milhares de postos de trabalho, permanecerão ativas. Ainda assim, a agenda de expansão geográfica terá de passar por uma reavaliação antes de avançar para outras regiões.
Investimento multibilionário e compromisso de longo prazo
A nota divulgada enfatiza que o aporte financeiro e o compromisso de longo prazo com o país, anunciados na chegada da companhia, seguem como prioridades estratégicas. A Keeta também destacou que pretende resolver “questões estruturais que inibem a concorrência saudável no segmento de delivery brasileiro” antes de retomar o plano de expansão no Rio de Janeiro.
Práticas de mercado dificultam avanço
Segundo especialistas consultados pela empresa, entraves como contratos de exclusividade firmados entre o iFood e a 99 com redes e estabelecimentos importantes no Rio de Janeiro podem estar bloqueando a entrada de novos competidores. Desde sua entrada no Brasil, a Keeta vem alegando que essas práticas prejudicam sua expansão.
A companhia agora avalia quais medidas adotar para contornar as barreiras identificadas e avançar em solo brasileiro. O desenrolar dessa estratégia definirá quando e como a operação fluminense será retomada, bem como as condições para recontratação dos funcionários afetados pelas recentes demissões.
O mercado de delivery nacional, até então predominantemente dominado pelo iFood, observa de perto os próximos passos da Keeta e as eventuais respostas das concorrentes diante das críticas ao modelo de exclusividade.
Com informações de Tnh1
