São Francisco, EUA – Uma instabilidade na Cloudflare, empresa especializada em infraestrutura de internet, causou a interrupção e lentidão de diversos sites e serviços nesta terça-feira (18), afetando usuários em todo o mundo. Entre as plataformas atingidas estavam o ChatGPT, X (antigo Twitter) e o DownDetector.
A falha gerou erros de conexão e lentidão nos serviços. A Cloudflare, utilizada por muitos desenvolvedores para proteger sites contra ataques hackers, reconheceu o problema e informou que está trabalhando para entender o impacto e mitigar as falhas.
Outras plataformas populares como Discord, Steam e Canva também enfrentaram dificuldades momentâneas. Nas redes sociais, usuários relataram falhas em carregamentos e autenticações.
O que é a Cloudflare?
A Cloudflare é uma empresa americana fundada em 2009, que oferece serviços de segurança, performance e confiabilidade para sites e aplicativos. Ela atua como uma ponte entre o navegador do usuário e o servidor do site acessado, utilizando uma CDN (rede de entrega de conteúdo) para espalhar cópias dos dados por diversos servidores ao redor do mundo. Isso reduz a latência e dificulta ataques.
Entre os principais serviços da empresa estão:
-Proteção contra ataques DDoS: Negação de serviço distribuída, que sobrecarregam servidores com acessos simultâneos.
-WAF (Web Application Firewall): Bloqueia ataques como SQL injection e cross-site scripting.
-Criptografia de dados com SSL/TLS: Oferecendo certificados gratuitos para validar a confiabilidade dos sites.
-Sistema de DNS e DNSSEC: Para gerenciamento e segurança de domínios.
-Edge computing: Com execução de códigos mais próximos do usuário por meio da ferramenta Cloudflare Workers.
A rede da empresa lida, em média, com 78 milhões de requisições HTTP por segundo e é utilizada por sites de diferentes tamanhos — de blogs pessoais a grandes grupos financeiros.
Por que a Cloudflare cai?
Historicamente, a Cloudflare enfrentou falhas por congestionamento de rede, erros em lançamentos de código e problemas em produtos específicos. Incidentes anteriores envolveram tráfego de um único cliente que saturou as conexões da Cloudflare com a AWS us-east-1, além de falhas em regras de DDoS e instabilidades nos serviços R2, Workers KV, Access e WARP.
Esses incidentes têm impacto global porque a Cloudflare opera como uma camada compartilhada de infraestrutura da internet. Quando a empresa sofre uma falha, o efeito se propaga em cadeia, derrubando simultaneamente milhões de sites e serviços, como evidenciado nos casos de X, Spotify e PayPal.
